Descripción del puesto

Misión del puesto:

Brindar atención ágil, precisa y profesional a los proveedores que solicitan servicios de retiro y recambio de materiales reciclables, garantizando una planificación logística eficiente y la correcta asignación de recursos operativos para cumplir con los compromisos de servicio.

Tareas principales – ¿Qué va a hacer?

• Recibir y registrar los pedidos de retiro o recambio de materiales por parte de los proveedores.
• Coordinar con el área operativa la asignación de unidades y choferes según disponibilidad, cercanía y tipo de servicio requerido.
• Confirmar con el proveedor la programación del servicio (día, hora estimada, tipo de unidad, condiciones de carga/descarga).
• Realizar seguimiento en tiempo real del cumplimiento del servicio.
• Reprogramar retiros ante imprevistos, informando al proveedor con claridad y anticipación.
• Cargar información relevante al sistema (novedades, observaciones, tiempos, etc.).
• Canalizar reclamos o quejas y dar respuesta oportuna o derivar al área correspondiente.

📦 Responsabilidades – ¿De qué se va a encargar?

• Asegurar una comunicación efectiva y profesional con los proveedores.
• Mantener actualizada la base de datos de solicitudes y servicios ejecutados.
• Colaborar en la mejora continua del circuito logístico desde la experiencia del proveedor.
• Minimizar errores de asignación, demoras y reclamos por mal servicio.
• Ser nexo directo entre el proveedor y las áreas internas de operaciones y transporte.

Jornada Full Time - Lunes a viernes de 7 a 16hs

Lugar de Trabajo: Área de Promoción El Triángulo, Tortuguitas.

Requisitos

Hard Skills – ¿Qué tiene que saber/manejar?

• Experiencia previa en logística o atención al cliente (preferentemente en empresas de transporte, logística o residuos).
• Atención a proveedores
• Buena redacción y ortografía.
• Plus:
  • conocimiento de procesos de reciclaje, residuos industriales no peligrosos, y normativa ambiental básica.
  • Manejo de sistemas de gestión logística o ERP (ej: TMS, SAP, Excel avanzado).
  • Conocimiento de recorridos y zonas industriales del AMBA (deseable).

🤝 Soft Skills – ¿Qué perfil buscamos?

• Perfil resolutivo, con capacidad de tomar decisiones rápidas sin perder calidad.
• Comunicación clara, profesional y empática.
• Capacidad de organización y priorización ante múltiples pedidos simultáneos.
• Actitud de servicio, orientación al cliente (proveedor).
• Alta tolerancia a la presión y buena gestión del tiempo.
• Comportamiento colaborativo: dispuesto a interactuar con varias áreas y trabajar en equipo.

Beneficios

Almuerzo incluido

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